Jobba som casinodealer

Jobba som casinodealer

Publicerad den 28/08/14 - Av Hanna, Nadia

Om du är intresserad av spel och casino kan casinodealer vara ett passande jobb för dig. En casinodealer tillbringar majoriteten av sin arbetstid vid olika spelbord, så om du gillar att befinna dig i den typen av miljöer är det mycket möjligt att casinodealer är ett jobb för dig.

Casinojobb - Jobba på Casino som Dealer (Vad är bäst? Jobb som Dealer på Casino Cosmopol eller Jobb som Online Casino Dealer?)

En casinodealer fungerar som en sorts kontakt mellan spelaren och casinot, där dealern ser till att spelet fungerar som det ska samt ser till att spelarna är nöjda med det. Många har erfarenhet av att en dålig dealer kan förstöra spelupplevelsen för en spelare, medan en bra dealer kan göra kvällen lite bättre, så det är ett arbete med mycket ansvar. Att spela casinospel som Blackjack, Keno eller Slots är fullt möjligt i hemmet på ett nätcasino. Visste du inte om detta så ger vi dig här en lista över de bästa svenska nätcasinon. Att surfa in där är faktiskt betydligt smidigare än att bege sig till ett riktigt casino. Spelare som faktiskt gör sig besväret att gå till ett livecasino förväntar sig därför något extra. Funderar du på att jobba som casinodealer är det där du kommer in i bilden.  

En casinodealers konkreta arbetsuppgifter är att dela ut kort, fördela marker samt andra relaterade uppgifter beroende på vilket casino spel det rör sig om.



Hur blir man en casinodealer?

Jobba som CasinodealerFör att bli en casinodealer krävs det att du har genomgått en viss typ av utbildning. Till att börja med behöver du ofta grundläggande kunskaper om sådant som kan komma att vara relevant för dina arbetsuppgifter. Exempel på detta kan vara kortrankingar så att du snabbt och felfritt ska kunna dela ut kort på Blackjack. Det är lätt hänt att även något så simpelt som att placera kulan i Roulettehjulet går fel. Vill du jobba som casinodealer krävs därför utbildning. Både för spelarnas skull och för din egen så du slipper skämmas. Till skillnad från många andra yrken finns det ingen högskoleexamen som specialiserar sig på casinobranschen. Däremot finns det närliggande områden som kan vara till nytta för dig när du söker ett jobb på ett casino. Dit hör exempelvis en ekonomi- eller matematikutbildning eftersom ditt jobb kommer att involvera hantering av pengar och andra valutor. Då är det en fördel om du är snabbtänkt och kan räkna ut summor i huvudet.

Den viktigaste utbildningen för att bli en casinodealer är ändå den som du får på intensivkurser under några veckor eller månader. Dessa kurser sköts ofta av privata institut, vilket gör att du i de flesta fall får bekosta dem själv. Det är dock inte omöjligt att din arbetsgivare – om du redan har blivit lovad ett jobb – kan stå för en del av eller hela utbildningen. I vilket fall brukar investeringen betala av sig eftersom du blir betydligt mer anställbar med en utbildning i bagaget.

 Casino Cosmopol
        Info
 
 Casino Cosmopol - Sveriges enda riktiga casino - grundades 1999
  Det finns fyra kasinon; Besök Casino Cosmopol i Stockholm, Malmö, Göteborg eller Sundsvall
  Casino Cosmopol är ett statligt ägt dotterbolag till Svenska Spel 
  Förutom Casinospel finns det livemusik och restaurang på samtliga casinon

Har du fastnat för tanken om att arbeta på casino i Sverige har du inte stora valmöjligheter. Antingen jobbar du på Casino Cosmopol eller som dealer på någon - eventuellt - sunkig krog med speltillstånd.
För många är det betydligt mer önskvärt att arbeta i en flärdfull miljö likt den Casino Cosmopol erbjuder. Onekligen är jobb som dealer och croupier de mest glamorösa och eftertraktade yrkestitlarna bland de som söker jobb på Casino Cosmopol. Glöm dock inte att casinon behöver anställa en hel del övrig personal antingen för att rodda bakom kulisserna eller för att allmänt bemöta besökarna. Skulle det vara så att du vill jobba som dealer och fått din jobbansökan nekad ska du därför inte ge upp i första taget. Om kravbilden jobbet som casino dealer innebär inte lämpar sig för dig behöver du inte heller ge upp hoppet. 

 Casino Cosmopol
         Övriga jobb på Casino Cosmopol 

Casino värd:
Du är casinots ansikte utåt till besökarna. Därför gör du allt för att bidra till att skapa upplevelser utöver de vanliga för spelarna.
Jobbet är allt i allo. Det kan röra sig om att klistra på ett stort leender på läpparna, stå i foajén och välkomna in nya spelare, hänga upp jackor, demonstrera spelautomater och förklara Roulette mm. 

Floor Security/Ordningsvakt: 
Här finns det ett krav på att den ansökande ska ha ordningsvaktsförordnande och naturligtvis föredrar Casino Cosmopol de med tidigare liknande arbetserfarenhet inom en ledande roll. Du ansvar för säkerheten på casinot. Jobbet innefattar både förebyggande arbete och att ta itu med oönskade situationer på casinot. På ett casino flödar alltid pengar och alkohol vilket är ett utmärkt recept för rubbade sinnesstämningar. Du ska vara anpassningsbar och initiativtagare för att kamma hem det här jobbet. 

HR-specialist: Som HR-specialist ansvarar du främst för rekrytering samt övriga personalfrågor. Det är väl inte ett casinojobb i sig men då hela verksamheten rör sig om just spel om pengar bör du naturligtvis känna till en del om vad det hela går ut på. Casino Cosmopol föredrar sökande med högskoleutbildning inom beteendevetenskap eller något liknande relevant utbildningsområde. 

Spelsäkerhet- och Övervakningsspecialist: Specialist på säkerhet och övervakning. Det här jobbet kallas även för Surveillance Officer. Om du sett filmer som Ocean's Eleven har du säkert lagt märke till den enorma vikt casinon placerar på övervakning. I filmen fick casinots team av säkerhetspersonal hjälp och vägledning av övervakningsteamet vilket ledde till att de ständigt var hack i häl med George Clooney och hans gäng lögnaktiga tjuvar. Du sysslar med att förebygga, uppdaga och rapportera all former av olaglig aktivitet, fusk och kvalitetsbrister inom hela verksamheten. Mer eller mindre sitter du bakom en hel rad TV-skärmar med stenkoll på allt som pågår inne i lokalen.

Bartender: Bartender är onekligen det mest glamorösa yrket inom krog- och restaurangindustrin. Tänker du dig en bartender på casino kan du säkert föreställa dig något dubbelt så glamoröst. Du måste kunna läsa av samtliga kunder servicebehov och kommunicera felfritt med människor oavsett kultur och bakgrund. Här efterfrågar Casino Cosmopol särskilt de med språkkunskaper utöver flytande svenska och engelska.  

Hur ser jobbtiderna ut?

Jobba som CasinodealerEn casinodealer behöver vara beredd på att arbeta under de flesta av dygnets timmar. De specifika arbetstiderna är förstås individuella, men du kan räkna med att det ställs krav på dig som casinodealer att vara flexibel med tiden. Något sju till fyra-arbete är det definitivt inte.

Många casinon har öppet dygnet runt, vilket gör att arbetstimmarna varierar beroende på vilket pass du får. Ofta får du som nyanställd de lite sämre passen, medan de bättre passen går till mer erfarna casinodealers. I takt med att du får mer erfarenhet och blir bättre på ditt jobb lär du sedan belönas med att få allt bättre pass.

 

 

Vilka svårigheter finns det med jobbet?

Som casinodealer är du ständigt under en viss press på att du sköter ditt jobb på ett bra sätt. Eftersom du hanterar människors pengar är det av största vikt att du inte gör några misstag då det potentiellt kan bli en kostsam affär för både dig och casinot. Det innebär ett stort ansvar och gör att du alltid måste vara uppmärksam på vad du sysslar med.

Många casinon förväntar sig av sina dealers att de ska rapportera om de ser något skumt som försiggår. Det kan handla om korträkning, pengatvätt eller andra typer av fusk som är förbjudna på casinon. Det gör att ditt arbete som casinodealer blir ännu mer ansvarsfullt.

Andra casinojobb - Förslag: Kundtjänst på Casino Online

Har du någonsin arbetat med telefonen som främsta arbetsverktyg har du antingen redan en god idé om vad det här jobbet går ut på. Jobbar du med kundtjänst varierar naturligtvis kraven för teknisk kompetens i samband med vilken typ av produkt eller tjänst det är du ska rådgöra kring. På nätcasinon är problemen du som supportpersonal måste ta itu med sällan överdrivet krävande. Ofta ringer flera kunder in med samma frågor varje dag vilket innebär att du utan tvekan kommer att bli ett proffs inom kort från första arbetsdag. Det kan röra sig om att du ska klargöra regler och villkor för någon casinobonus, reda ut problem med överföringar, förklara insättningskrav, omsättningskrav med mer. Oftast efterfrågas inte någon särskilt arbetslivserfarenhet för dessa jobb. Naturligtvis är tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst meriterande men vanligtvis brukar företagen främst bedöma personliga egenskaper hos de ansökande. Du ska vara tålmodig, artig och alltid föra professionella samtal med casinots kunder. 

Svenska casinojobb utomlands - Spännande möjlighet

Vill du som svensk arbeta som casinodealer är dina valmöjligheter en aning begränsade. Visst kan du ju söka jobb på Casino Cosmopol. Söker du jobb där krävs det inga förkunskaper då casinot ger dig en utförlig utbildning innan jobbet rullar igång. Ingånglönen på 17 000 kr i månaden är också ganska hyfsad. Dock genomför Casino Cosmopol ett årligt test på samtliga anställda. Klarar du testet bra nog för att uppvisa ökad kompetens och skicklighet har du faktiskt möjligthet att individuellt förhandla om en högre lönesättning.

Att jobba som dealer på ett landcasino kommer dock både med sina för- och nackdelar. Givetvis beror dessa även på hur du själv är lagd som person. Är du en morgonmänniska som gärna vaknar med tuppen, trallar iväg till jobbet och tillbaka hem igen kl. 17:00 kan det kännas lite knasigt att jobba på Casino Cosmopol. Jobbet är mer eller mindre som ett vanligt 'åtta till fem-jobb' fast i helt omvänd ordning. Det är ju nämligen under kvällen och inpå natten som det myllrar av liv inne på casinot.

Lockas du av tanken om att arbeta som dealer men kan du inte tänka dig att anpassa dig efter  ett landcasinos öppettider finns det faktiskt ändå strålande möjligheter till jobb som casinodealer. Livecasinon på nätet är oerhört populära och kräver ett rejält antal anställda dealers för att kunna erbjuda sina medlemmar casinospel live dygnet runt. Då arbetar du och dina kollegor alltså i en studio där kameror streamar dig och spelet live åt spelarna på nätcasinot. Du kommunicerar även med spelarna antingen via mikrofon eller via text i en chattruta. Arbetar du som dealer på ett livecasino får du i större utsträckning möjlighet till att välja dina egna arbetspass. Just nu finns det faktiskt en hel del möjligheter för svenskar att söka jobb inom casinobranschen. Det kan utöver jobb som live dealer röra sig om arbete inom kundtjänst. En stor fördel med arbete inom iGaming som lockar många svenskar är det faktum att mer eller mindre varje svenskt företag som sysslar med någon form av spelverksasmhet är baserade i utlandet och dessutom främst i länder belägna på varmare breddgrader. Att arbeta som casinodealer är alltså en utmärkt möjlighet både till att lära sig ny arbetslivserfarenhet och till att resa utomlands och se världen. Det finns mer eller mindre en hel djungel av svenska casinoföretag i länder som Portugal, Spanien, Bulgarien och lite närmre till öster om Sverige i länder som Estland och Lettland. Söker du svenska casinojobb utomlands kommer du dock lägga märke till att många jobb finns på den lilla medelhavsön Malta. Som en följd av önationens avkopplade lagar kring hasardspel och övrig spelverksamhet i kombination med landets låga skattetryck har nämligen den större delen av svenska spelföretag valt just Malta som bas. Inte minst är den större delen av de svenska casinon vi rekommenderar på CasinoToplists baserade på Malta. 

malta 1389956 960 720 1

 Vill du jobba utomlands på ett företag verksamma inom casinobranschen finns det flera populära yrkesroller där svensk kompetens är högt eftertraktad. En enkel sökning på nätet kommer du kunna hitta flera spännade arbetsmöjligheter utomland. Här är bara tre exempel på jobb som ofta förläggs till kontor i soliga semesterparadis;

   Förslag
          Svenska Casinojobb Utomlands
 Jobba som Live Casino Dealer
 Jobba med Kundtjänst på Nätcasino
 Jobba med Content och SEO inom Affiliate Marketing

Vilka krav ställer Casino Cosmopol på sina dealers?

Eftersom en dealer kan göra hela skillnaden för kundens casinoupplevelse ställer Casino Cosmopol höga krav vid anställningen av dealers. Det krävs inte bara att du visar egenskaper som tyder på den tekniska skicklighet som krävs för att vara en skicklig dealer – för att möta Casino Cosmopols krav ska dealern naturligtvis också vara trevlig, tillmötesgående och serviceinriktad. Att Casino Cosmopol sätter stor prestige i att ha bra dealers visar inte minst den årliga tävlingen, där Sveriges bästa dealer utses.

casino cosmopol dealer

 

Landbaserat och online casino – vad är skillnaderna för dealers?

Att arbeta som dealer i ett fysiskt casino jämfört med att göra det online innebär vissa skillnader. Det största är förstås att du när du jobbar online inte träffar dina spelare ansikte mot ansikte, vilket gör att det ställs lägre krav på ditt kroppsspråk och fysiska bemötanden. Du behöver dock fortfarande vara en duktig huvudräknare samt kunna erbjuda spelarna den service de förtjänar. Du måste också vara bekväm med att stå framför en kamera – här kan lite skådespelarerfarenhet vara bra att ha.

Online casino vs landbaserat


EM-mästerskap för Dealers

Casinopersonalen med närmast kontakt till spelarna är dealers och croupierer. Därför kan man lugnt placera dem bland de viktigaste elementen ett casino behöver för att fungera. European Dealer Championship har funnits i över ett decennium. I mästerskapen tävlar de främsta i yrkeskåren från en mängd länder om att bli krönta bäst i Europa. I Asien kommer det första dealermästerskapet hållas i år, men de har tagit spektaklet till en helt ny nivå för att lyfta yrket till skyarna.

Att vara dealer kan inte alltid vara lätt. När pengar står på spel och engagemanget är på topp blir spelarna lätt en smula hysteriska om något inte går deras väg. Utbrott från spelare när de inte vinner "tillräckligt ofta" kan knappast vara ovanligt, för att inte tala om hur allvarligt det tas om en dealer faktiskt gör något fel. Det är inte lätt som en plätt att hålla koll på allt vid spelbordet och samtidigt vara glad och trevlig.

En bra dealer kan förgylla spelstunden enormt i casinospel som Roulette eller Blackjack. Det är därför spelare som inte kan ta sig till ett casino ofta väljer att spela online mot en livedealer. 

– Det mest utmanande med mitt jobb kan ibland vara att möta vissa gäster som det gått dåligt för. De kan ha förlorat jättemycket pengar och är sura vid bordet. Då är min uppgift att få dem att bli glada igen. Det är väldigt svårt, men går de ifrån med en förlust vid bordet och ändå tackar dig, då har du gjort ett bra jobb, säger Leonardo som är dealer på Casino Cosmopol i Stockholm.

Flera dealers är i likhet med Leonardo stolta över att göra sitt allra yttersta, älskar att träffa människor och att ge dem en härlig spelupplevelse.

– Det bästa med att jobba här är att få träffa alla människor tycker jag. Jag tycker om att träffa människor. Alla gäster man får träffa och alla kollegor såklart, berättar Johanna som dealar på Casino Cosmopol i Göteborg.

Elvaårskalas för EM

Att arbetet som dealer faktiskt är en stor utmaning är ett faktum branschen börjar erkänna i ökande grad. I Europa har det hållits årliga dealer-EM sedan 2007. I det första europeiska mästerskapet deltog 18 tävlande från tio länder, bland annat svenska deltagare satt i startgroparna. Alltsedan dess har tävlingen växt varje år. Några svenskar på prispallen i Dealer-EM har det inte blivit än. För våra nordiska grannar går det desto bättre, en dansk vann i fjol och flera finländska dealers har tagit hem silver. Den nionde upplagan av European Dealer Championship (EDC) ägde rum i den slovenska staden Nova Gorica under den tolfte och trettonde maj i år.

Info:
       Så kvalar du in till EM

European Dealer Championship

Vill man som svensk dealer kvala in till EM gäller det att göra bra ifrån sig på Dealer-SM.
Casino Cosmopol har anordnat den årliga tävlingen sedan innan EM fanns, men kvalen har inkorporerats i mästerskapen.

I år fyllde Dealer-SM elva år och än en gång fick Sveriges drygt 600 dealers tampas om att kalla sig bäst i landet.

Deltagarna bedömdes i olika moment vid blackjack- och rouletteborden. Under varje delmoment fick de tävlande möjlighet att visa upp sina färdigheter i teknik och kontroll över spelet, gästbemötande och effektiv kommunikation. Dömde gjorde en jury bestående av åtta personer enligt regler fastställda av European Casino Association (Europeiska Casinoförbundet). Fyra dealers med högst poäng fick en plats i finalen. Första- och andraplatstagarna i finalen kammade hem en plats vid EDC.

 

En åskådarsport

I maj kommer det första All Asia Dealers ’ Championship äga rum i Macao. I egenskap av världens största casinostad har Macao naturligtvis tagit konceptet till en fullständigt ny nivå. Hela eventet kommer äga rum på en arena med stor publik hejandes på de tävlande. Man vill ge en känsla av åskådarsport till mästerskapen. Enligt organisatörerna är målet att anordna ett årligt event av hög kvalitet med respekt till branschens frontmän. De vill samtidigt förespråka ansvarsfullt spelande och socialt ansvar hos företag.

Flera asiatiska länder kommer delta med lag om tre dealers. Tävlingsmomenten kommer innefatta spelen blackjack, baccarat och roulette. För att göra tävlingen rättvis kommer varje lag få möjlighet att använda samma utrustning de dagligen nyttjar på casinot där de jobbar. Bedömningen delas upp i känsla för service och kommunikation, arbete med chips och färdigheter i dealing.

 

Professionella dealers på nätet

För många casinospelare är mötet med en trevlig och hjälpsam dealer en betydelsefyll del av casinoupplevelsen. Online casinon har förstått att en verklig människa vid spelborden är något en hel del kunder uppskattar, därför erbjuder flera speloperatörer en tjänst man kallar live casino.

Live Casino DealerPå live casino klickar man upp spelfönstret och välkomnas av en verklig dealer på direkt videolänk. Kommunikationen mellan spelaren och dealern sker skriftligt i chatten. Dealern sköter spelet på ett verkligt spelbord eller roulettehjul. Spelaren lägger marker som man brukar online, dealern kan se vad spelaren valt och lägger markerna på det faktiska bordet. En hyfsad internetuppkoppling krävs för att spela på live casino, om videouppkopplingen hackar blir det väldigt svårt att hänga med för både dealer och spelare. De vanligaste spelen är blackjack, baccarat, Texas hold'em och roulette. Vill man få känslan av landcasino utan att lämna soffan är det här konceptet en ypperlig lösning.

Gillar man verkligen den sociala aspekten av spel ska man vid något tillfälle testa bingo på internet. På nätets bingorum sitter det ofta goa och glada chattvärdar. Deras jobb är inte bara att hålla i roliga sidospel, de ser även till att alla har det trevligt och känner sig välkomna i chatten. De andra spelarna är generellt minst lika aktiva som chattvärden i snacket på bingorummen, kanske de mest utåtgående och välkomnande platserna på casino online.